Đăng ký

Gem CRM™
Quản lý quan hệ khách hàng

Gem CRM là một tính năng được thiết kế để giúp doanh nghiệp quản lý quan hệ với khách hàng một cách hiệu quả và nâng cao kinh doanh. Các tính năng chính của hệ thống này bao gồm quản lý thông tin khách hàng, quản lý chiến dịch marketing, quản lý bán hàng, phân tích dữ liệu khách hàng, xây dựng chiến lược quảng cáo và tiếp thị, hỗ trợ khách hàng và chăm sóc khách hàng.

Tăng cường hiệu suất làm việc: Gem Workplace giúp tổ chức quản lý công việc hiệu quả, từ việc phân công nhiệm vụ đến theo dõi tiến

Tối ưu hóa quy trình làm việc: Gem Workplace cung cấp các công cụ để tổ chức tối ưu hóa và tự động hóa quy trình làm việc, giúp giảm thiểu lãng phí, tăng cường hiệu quả và đồng nhất quy trình làm việc trong toàn bộ tổ chức

Quản lý dự án hiệu quả: Gem Workplace cung cấp các công cụ quản lý dự án và tác vụ, cho phép quản lý phân công nhiệm vụ, lên kế hoạch, theo dõi tiến độ và đánh giá kết quả tổ chức quản lý các dự án một cách hiệu quả và đạt được mục tiêu kinh doanh

Tăng cường truy cập thông tin: Gem Workplace cho phép nhân viên dễ dàng truy cập và chia sẻ thông tin quan trọng. Các tài liệu, hướng dẫn, thông báo và dữ liệu khác được lưu trữ trên nền tảng, tạo điều kiện cho truy cập nhanh chóng và thuận tiện

Quản lý thông tin khách hàng

Hệ thống cho phép tổ chức thu thập, lưu trữ và quản lý thông tin chi tiết về khách hàng, bao gồm lịch sử mua hàng, sở thích, thông tin liên hệ và giao dịch trước đây, giúp doanh nghiệp hiểu rõ khách hàng, tạo ra trải nghiệm cá nhân hóa và tăng cường sự tương tác.

Tối ưu hóa quá trình quản lý bán hàng

Cung cấp quy trình rõ ràng và nhanh chóng với các bước thực hiện từ tìm kiếm khách hàng, chốt deal, tạo báo giá, làm hợp đồng và thanh toán ngay trên cùng một hệ thống mà không phải qua bất kỳ phần mềm trung gian nào.

Tăng cường quản lý tương tác khách hàng

Gem CRM giúp tổ chức theo dõi và quản lý các tương tác với khách hàng, bao gồm cuộc gọi điện thoại, email, tin nhắn , giúp cung cấp dịch vụ tốt hơn, phản hồi nhanh chóng và tạo sự tín nhiệm.

Cải thiện sự hài lòng khách hàng

Với khả năng cung cấp dịch vụ cá nhân hóa, đáp ứng nhanh chóng và theo dõi yêu cầu khách hàng, hệ thống CRM giúp tăng cường sự hài lòng của khách hàng, tạo điều kiện cho việc xây dựng mối quan hệ lâu dài, tăng khả năng khách hàng trung thành và tăng doanh số bán hàng

Tính năng chính

Quản lý thông tin khách hàng

Quản lý quy trình bán hàng

Quản lý bán hàng từ A-Z

Chăm sóc khách hàng

Phân tích dữ liệu

Đăng ký để trải nghiệm miễn phí!

Đăng ký

Tham gia cộng đồng hỗ trợ Gemsocial

tại đây nhé!

Tham gia ngay

Chính sách & Điều khoản

Hỗ trợ

Xem thêm

Theo dõi chúng tôi

CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ & TRUYỀN THÔNG ERA

M.S.D.N: 0317299389

Trụ sở chính: 109 Đường số 5, Phường Phước Bình, Thành phố Thủ Đức, Thành phố Hồ Chí Minh

Đại diện pháp luật: Lê Văn

Gemsocial là một sản phẩm thành viên thuộc hệ sinh thái của ERA GROUP

Trang web được xây dựng với Eraweb.