- Sản phẩm
GemAI kết nối toàn bộ hệ sinh thái
Nền tảng AI nội bộ giúp tự động hóa vận hành, hỗ trợ ra quyết định và nâng cao hiệu suất doanh nghiệp SMEs. - Giải pháp
- Bảng giá
- Tài nguyên
GemAI kết nối toàn bộ hệ sinh thái
Nền tảng AI nội bộ giúp tự động hóa vận hành, hỗ trợ ra quyết định và nâng cao hiệu suất doanh nghiệp SMEs. - Tư vấn
Không bỏ lỡ một cơ hội nào
Gem CRM™
Quản lý Quan hệ Khách hàng
Dữ liệu khách hàng nằm rải rác trong Excel, Zalo và trí nhớ của sales là bài toán cũ. Gem CRM tập trung mọi thông tin, số hóa toàn bộ quy trình bán hàng và giúp team sales chốt deal nhanh hơn với ít nỗ lực hơn.
Gem CRM™ trong thực tế
Biến mọi cơ hội thành doanh thu thực.
Pipeline trực quan
Chăm sóc tự động
Phân tích doanh số
Tích hợp toàn hệ sinh thái
Gem CRM làm được gì?
Toàn bộ vòng đời khách hàng — một hệ thống duy nhất
Pipeline trực quan
Quản lý toàn bộ phễu bán hàng theo giai đoạn. Kéo-thả deal giữa các bước, biết ngay giá trị và xác suất chốt từng deal.
Hồ sơ khách hàng 360°
Tập trung toàn bộ lịch sử liên hệ, email, cuộc gọi, ghi chú và hợp đồng của mỗi khách hàng trong một hồ sơ duy nhất.
Chăm sóc tự động
Tự động gửi email, nhắc follow-up, tạo task chăm sóc theo kịch bản được định nghĩa sẵn — không bỏ sót khách hàng nào.
Phân tích & dự báo doanh số
Báo cáo doanh số theo nhân viên, team, sản phẩm, khu vực. Dự báo doanh thu dựa trên pipeline hiện tại.
Quản lý leads & nguồn khách
Theo dõi nguồn khách hàng, tỉ lệ chuyển đổi từng kênh, phân loại lead theo độ ưu tiên để tập trung đúng cơ hội.
Tích hợp email & cuộc gọi
Gửi email, ghi lại cuộc gọi ngay trong hồ sơ khách hàng mà không cần chuyển app — toàn bộ lịch sử ở một chỗ.
Gem CRM™ kết nối toàn hệ sinh thái
Gem CRM không đứng một mình — dữ liệu khách hàng chạy xuyên suốt.
Gem Connect™
Thảo luận về deal trực tiếp, thông báo deal mới cho team liên quan.
Gem Workplace™
Tạo task chăm sóc, giao việc cho sales ngay từ màn hình deal.
Gem HRM™
Kết quả sales cá nhân phản ánh vào đánh giá KPI nhân sự.
Gem Finance™
Hợp đồng ký kết tự động tạo hóa đơn và theo dõi công nợ.
Gem Knowledge™
Tài liệu pitch, brochure, báo giá truy cập ngay trong hồ sơ khách hàng.
GemAI™
Phân tích hành vi khách hàng, gợi ý thời điểm và cách tiếp cận tối ưu.
Use cases
Ai được lợi từ Gem CMR?
Sale manager
"Tháng này team mình có đạt target không?"
Dashboard real-time: từng nhân viên đang ở đâu so với target, deal nào cần hỗ trợ, stage nào đang bị nghẽn.
→ Chủ động điều hướng team, không phải chờ cuối tháng mới biết
Sale rep
"Tôi nên ưu tiên khách nào hôm nay?"
GemAI chấm điểm lead, ưu tiên deal có xác suất chốt cao nhất, nhắc lịch follow-up theo từng khách.
→ Tập trung vào đúng deal, tăng tỉ lệ chốt thực tế
Chủ doanh nghiệp
"Doanh thu tháng tới dự kiến bao nhiêu?"
Dự báo doanh thu tự động dựa trên pipeline hiện tại, xác suất chốt và lịch sử conversion.
→ Lập kế hoạch tài chính chính xác, không phỏng đoán
Chăm sóc khách hàng
"Khách hàng này từng liên hệ về vấn đề gì?"
Toàn bộ lịch sử: email, cuộc gọi, yêu cầu hỗ trợ, phản hồi — hiển thị trong một hồ sơ duy nhất.
→ Dịch vụ cá nhân hóa, khách hàng cảm thấy được quan tâm thực sự
Những con số tạo nên sự tin tưởng
Hơn cả một nền tảng thiết kế website, Eraweb là giải pháp đã được kiểm chứng qua hàng nghìn dự án thực tế. Từ việc xây dựng giao diện, tối ưu trải nghiệm người dùng đến hỗ trợ vận hành và tăng trưởng, chúng tôi đồng hành cùng doanh nghiệp trong suốt hành trình phát triển online.
200+
Dự án triển khai thực tế
Website đã được tạo và triển khai thành công trên nhiều lĩnh vực, từ doanh nghiệp nhỏ đến hệ thống quy mô lớn, đảm bảo tính ổn định và khả năng vận hành thực tế.
90%
Mức độ hài lòng cao
Khách hàng hài lòng và tiếp tục sử dụng nền tảng nhờ khả năng vận hành ổn định, dễ sử dụng và đáp ứng tốt nhu cầu phát triển lâu dài của doanh nghiệp.
+150%
Tăng trưởng khách hàng tiềm năng
Gia tăng đáng kể lượng khách hàng tiềm năng thông qua website được tối ưu trải nghiệm và hành vi người dùng, tiếp cận đúng đối tượng và chuyển đổi hiệu quả hơn.
Các gói dịch vụ
Linh hoạt. Tiết kiệm. Dễ dàng mở rộng
So sánh
Tại sao Excel không phải CRM?
Gem CRM™
Biến mọi cơ hội thành doanh thu thực.
Không cần migration phức tạp — import dữ liệu từ Excel chỉ trong vài phút.
Câu hỏi thường gặp
Tôi có thể theo dõi trạng thái từng khách hàng theo thời gian thực không?
Gem CRM™ này có thực sự giúp tôi kiểm soát toàn bộ pipeline bán hàng hay chỉ là công cụ lưu dữ liệu khách hàng?
Gem CRM™ có giúp tôi phân tích hiệu quả từng kênh marketing tạo ra doanh thu không?
Tôi có thể dùng Gem CRM™ kiểm soát tốc độ phản hồi khách hàng của đội sales không?
Gem CRM™ có thể tích hợp với các công cụ tôi đang dùng hiện tại không?
Tôi có thể đo lường chính xác hiệu suất từng nhân viên sales dựa trên dữ liệu thực tế không?
Gem CRM™ có giúp tôi chuẩn hóa quy trình bán hàng giữa các nhân viên không?
Nếu doanh nghiệp mở rộng nhanh, hệ thống Gem CRM™ có đáp ứng được không?
Chính sách & Điều khoản
tàI NGUYÊN
CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ & TRUYỀN THÔNG ERA
Mã số thuế: 0317299389
Trụ sở chính: 109 Đường số 5, Phường Phước Bình, Thành phố Thủ Đức, Thành phố Hồ Chí Minh
Gemsocial là một sản phẩm thành viên thuộc hệ sinh thái của ERA GROUP
Đăng ký nhận tư vấn & triển khai
Bản quyền © 2020 - 2026 Gemsocial. Tất cả các quyền được bảo lưu.