Tri thức không thất thoát khi nhân sự rời đi
Gem Knowledge™
Quản lý Tri thức Doanh nghiệp
Quy trình, SOP, kinh nghiệm nằm trong đầu từng nhân viên là rủi ro lớn nhất của doanh nghiệp. Gem Knowledge biến tri thức cá nhân thành tài sản tập thể — có thể tìm thấy, tái sử dụng và liên tục cải thiện.
Gem Knowledge™ trong thực tế
Giao tiếp đúng người, đúng lúc, đúng ngữ cảnh
Thư viện tri thức tập trung
Tìm kiếm thông minh
Gắn với GemAI
Phân quyền truy cập
Gem Knowledge làm được gì?
Tri thức tập trung — không bị phân tán, không bị mất
Thư viện tri thức có cấu trúc
Tổ chức tài liệu theo danh mục, phòng ban, loại nội dung. Tìm kiếm full-text nhanh chóng — không còn mất giờ tìm file trong email.
SOP & quy trình số hóa
Số hóa toàn bộ quy trình vận hành dưới dạng tài liệu sống — có thể cập nhật, có lịch sử phiên bản, gắn với người chịu trách nhiệm.
Tìm kiếm AI thông minh
Hỏi bằng ngôn ngữ tự nhiên, GemAI tìm và tóm tắt ngay câu trả lời từ kho tri thức nội bộ — không cần biết chính xác tên tài liệu.
Phân quyền truy cập chi tiết
Tài liệu nội bộ chỉ hiển thị cho đúng đối tượng: phòng ban, cấp bậc, dự án — không lo rò rỉ thông tin nhạy cảm.
Cộng tác biên soạn
Nhiều người cùng soạn thảo, bình luận, đề xuất chỉnh sửa — tri thức luôn được cập nhật và phản ánh thực tế vận hành hiện tại.
Gắn tri thức vào workflow
Tài liệu, SOP được đính kèm trực tiếp vào task, quy trình, deal — thông tin đúng nơi, đúng lúc, không cần tìm thêm.
Gem Knowledge kết nối toàn hệ sinh thái
Tri thức đi cùng mọi hành động trong tổ chức
GemAI™
Trả lời câu hỏi nội bộ tức thì, tóm tắt tài liệu dài, gợi ý quy trình phù hợp.
Gem Workplace™
SOP đính kèm trực tiếp vào task và quy trình — nhân viên làm đúng ngay lần đầu.
Gem Connect™
Chia sẻ tài liệu trong chat, thông báo khi có cập nhật tài liệu quan trọng.
Gem CRM™
Tài liệu pitch, báo giá, brochure truy cập ngay từ hồ sơ khách hàng.
Gem HRM™
Tài liệu đào tạo, chính sách nhân sự gắn với lộ trình phát triển cá nhân.
Gem Finance™
Chính sách tài chính, quy trình thanh toán truy cập ngay khi xử lý nghiệp vụ.
Use cases
Ai được lợi từ Gem Knowledge?
Nhân viên mới
"Tôi cần làm theo quy trình nào?"
Tìm kiếm SOP bằng ngôn ngữ tự nhiên, GemAI giải thích từng bước và tạo sẵn form cần điền — tự học mà không cần hỏi đồng nghiệp.
→ Onboarding nhanh 50%, không phụ thuộc vào cá nhân
Trưởng phòng
"Ai sẽ làm khi nhân viên chủ chốt nghỉ phép?"
Toàn bộ quy trình, kinh nghiệm, tiêu chuẩn xử lý đã được tài liệu hóa — người khác có thể tiếp quản ngay mà không mất chất lượng.
→ Business continuity — không phụ thuộc vào cá nhân
HR / L&D
"Làm sao chuẩn hóa đào tạo toàn công ty?"
Xây dựng ngân hàng tài liệu đào tạo chuẩn, gắn với lộ trình từng vị trí — training nhất quán dù ở chi nhánh nào.
→ Chất lượng đào tạo đồng đều, chi phí giảm đáng kể
CEO / Lãnh đạo
"Tri thức của công ty tôi đang ở đâu?"
Dashboard tri thức: bao nhiêu tài liệu, cập nhật gần nhất, tài liệu nào cần review, khoảng trống tri thức còn thiếu.
→ Tri thức là tài sản — được quản trị như tài sản thật sự
Những con số tạo nên sự tin tưởng
Hơn cả một nền tảng thiết kế website, Eraweb là giải pháp đã được kiểm chứng qua hàng nghìn dự án thực tế. Từ việc xây dựng giao diện, tối ưu trải nghiệm người dùng đến hỗ trợ vận hành và tăng trưởng, chúng tôi đồng hành cùng doanh nghiệp trong suốt hành trình phát triển online.
200+
Dự án triển khai thực tế
Website đã được tạo và triển khai thành công trên nhiều lĩnh vực, từ doanh nghiệp nhỏ đến hệ thống quy mô lớn, đảm bảo tính ổn định và khả năng vận hành thực tế.
90%
Mức độ hài lòng cao
Khách hàng hài lòng và tiếp tục sử dụng nền tảng nhờ khả năng vận hành ổn định, dễ sử dụng và đáp ứng tốt nhu cầu phát triển lâu dài của doanh nghiệp.
+150%
Tăng trưởng khách hàng tiềm năng
Gia tăng đáng kể lượng khách hàng tiềm năng thông qua website được tối ưu trải nghiệm và hành vi người dùng, tiếp cận đúng đối tượng và chuyển đổi hiệu quả hơn.
Các gói dịch vụ
Linh hoạt. Tiết kiệm. Dễ dàng mở rộng
So sánh
Lưu trữ file không phải quản lý tri thức
Gem Knowledge™
Tri thức doanh nghiệp
đừng để thất thoát thêm một ngày nào.
Bắt đầu xây dựng kho tri thức tập thể ngay hôm nay.
Câu hỏi thường gặp
Doanh nghiệp có cần đội ngũ lập trình để vận hành website không?
Giải pháp này phù hợp với những doanh nghiệp nào?
Doanh nghiệp sẽ được hỗ trợ như thế nào trong quá trình sử dụng?
Chi phí triển khai có tối ưu hơn so với làm website truyền thống không?
Website có đảm bảo chuẩn SEO và hiệu suất không?
Nền tảng có được cập nhật và nâng cấp thường xuyên không?
Ứng dụng
tàI NGUYÊN
CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ & TRUYỀN THÔNG ERA
Mã số thuế: 0317299389
Trụ sở chính: 109 Đường số 5, Phường Phước Bình, Thành phố Thủ Đức, Thành phố Hồ Chí Minh
Gemsocial là một sản phẩm thành viên thuộc hệ sinh thái của ERA GROUP
Hỗ trợ qua mạng xã hội Gemsocial
Bản quyền © 2020 - 2026 Gemsocial. Tất cả các quyền được bảo lưu.