Giao tiếp hiệu quả với nền tảng quản trị doanh nghiệp Gemsocial

Trong môi trường kinh doanh, chúng ta không chỉ làm việc với khách hàng mà còn làm việc với chính doanh nghiệp, công ty của mình và tương tác rất nhiều với những người đồng nghiệp xung quanh. Việc giao tiếp hiệu quả là rất cần thiết bởi nó đóng vai trò quan trọng trong việc phát triển dự án, tổ chức và tăng năng suất làm việc nhóm. Hôm nay, hãy cùng Gemsocial nói về cách giao tiếp hiệu quả cũng như nền tảng quản trị Gemsocial có thể giúp gì trong công việc này nhé.

Giao tiếp trong doanh nghiệp

Nói một chút về những yếu tố xoay quanh giao tiếp để chúng ta có thể hiểu cặn kẽ khái niệm cũng như dấu hiệu cho biết một người đang giao tiếp hiệu quả.

Tại sao lại cần giao tiếp hiệu quả trong doanh nghiệp

Đầu tiên cần hiểu giao tiếp trong doanh nghiệp là gì? Đây là quá trình trao đổi thông tin, ý kiến, ý tưởng và thông điệp giữa các cá nhân, nhóm, hoặc tổ chức trong môi trường kinh doanh để thúc đẩy hiểu biết, hợp tác và đạt được mục tiêu kinh doanh. Ngoài ra, có nhiều lý do khác nhau để bắt buộc từ nhân viên đến quản lý cấp cao phải giao tiếp tốt trong tổ chức như hiểu rõ và thống nhất thông tin, hợp tác và làm việc nhóm, quản lý nhân sự và tạo ra môi trường làm việc hiệu quả…

Nền tảng quản trị doanh nghiệp phong cách mạng xã hội Gemsocial sẽ giúp bạn giao tiếp có hiệu quả nhờ vào tính năng Gem Communication đầy hữu ích. Đăng ký Gemsocial ngay hôm nay để cải thiện giao tiếp trong doanh nghiệp!

Thế nào thì được xem là giao tiếp có hiệu quả trong doanh nghiệp

Có rất nhiều dấu hiệu nhận biết chúng ta đang giao tiếp tốt dựa theo những yếu tố sau đây:

• Hiểu biết và thống nhất thông tin, quyết định một cách nhanh chóng nhưng đem lại hiệu quả cao là dấu hiệu đầu tiên. Nền tảng quản trị doanh nghiệp có thể dễ dàng làm cầu nối giúp các nhân sự trong tổ chức chốt gọn quyết định và tăng khả năng tương tác hiệu quả.

• Hợp tác và làm việc nhóm dễ dàng, hiểu ý, giúp đỡ nhau và vận hành một cách mượt mà, đẩy nhanh tiến độ hoàn thành nhiệm vụ được giao.

• Các cấp quản lý có thể hiểu rõ nhu cầu, mong muốn và khả năng của nhân sự. Điều này có thể tạo ra môi trường làm việc tích cực, khuyến khích sự phát triển cá nhân và tạo cơ hội thăng tiến.

• Xây dựng hình ảnh thương hiệu tích cực tạo tiền đề kết nối với khách hàng. Có thể sử dụng nền tảng quản trị doanh nghiệp để góp phần thúc đẩy nhân sự giao tiếp hiệu quả nhằm tạo nên hình ảnh doanh nghiệp tích cực trong mắt nội bộ và khách hàng tiềm năng

• Giải quyết xung đột một cách nhẹ nhàng nhờ vào khả năng lắng nghe, thấu hiểu và phân tích vấn đề

• Có khả năng tạo ra môi trường làm việc tích cực. Điều này phụ thuộc vào các quản lý cấp cao khi có phép nhân viên khả năng trao đổi ý kiến, góp ý để doanh nghiệp trở thành môi trường sáng tạo, thoải mái thay đổi hợp để phát triển

Rào cản trong giao tiếp doanh nghiệp

Hiện nay, những nền tảng quản trị doanh nghiệp đã khắc phục hoặc ít nhất là hạn chế những khó khăn, giúp mọi người giao tiếp dễ dàng hơn trong khuôn viên doanh nghiệp. Song, chúng ta vẫn cần phải nói đến các rào cản này vì vẫn còn nhiều tổ chức chưa sử dụng những nền tảng như vậy:

• Không lắng nghe tốt: Khi người tham gia giao tiếp không lắng nghe tập trung, thông điệp có thể bị bỏ sót hoặc hiểu sai và sẽ khó xử nếu đề nghị họ nói lại thêm lần nữa. Vì thế, nền tảng quản trị lưu trữ đầy đủ những thông tin truyền đạt giúp bạn dễ dàng tìm lại khi cần đến.

• Sự hiểu lầm về văn hóa doanh nghiệp: Không nắm bắt được văn hóa của công ty cũng là một phần khiến cho nhân sự không thể tương tác với nhau hợp lý gây ra những hiểu lầm, xung đột không đáng có.

• Không sử dụng phương tiện hỗ trợ: Việc không sử dụng hình ảnh, biểu đồ hoặc các phương tiện khác để minh họa thông điệp có thể làm thông điệp trở nên khô khan và khó hiểu. Đặc biệt trong bối cảnh làm việc từ xa thì công việc giao tiếp càng khó khăn hơn. Đó là lý do bạn cần trang bị một nền tảng quản trị doanh nghiệp cho doanh nghiệp của mình.

• Xung đột quan điểm: Bất đồng ý kiến với nhau sẽ khiến cho nhân sự cảm giác không muốn gần gũi, tương tác với những người khác. Các chủ SMEs nên chú tâm vào việc gắn kết giữa các nhân viên với nhau.

Nền tảng quản trị Gemsocial mách bạn cách giao tiếp hiệu quả trong môi trường doanh nghiệp

Dù có rất nhiều khó khăn cản trở chúng ta giao tiếp hiệu quả trong môi trường doanh nghiệp. Song, nền tảng quản trị Gemsocial vẫn có cách giúp bạn cải thiện điều này. Cùng tham khảo nhé!

Tích cực tham gia hoạt động tập thể

Cách tốt nhất để cải thiện giao tiếp với doanh nghiệp của bạn chính là tham gia vào càng nhiều những hoạt động chung với mọi người càng tốt. Điều này sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn văn hóa của công ty và hiểu được cách mà mọi người truyền đạt ý tưởng, giao tiếp với nhau.

Nền tảng quản trị Gemsocial có thể làm điều này bằng cách thể hiện bảng chỉ số làm việc của tất cả mọi người trong công ty giúp cá nhân cảm nhận được độ bận bịu của tập thể. Từ đó hòa mình vào việc cố gắng chung sức với mọi người. Sử dụng nền tảng quản trị Gemsocial ngay hôm nay để tương tác và hòa mình vào tập thể tốt hơn.

Lắng nghe và tiếp nhận

Học cách lắng nghe, thấu hiểu lời nói của mọi người sẽ giúp ta nhìn nhận vấn đề và giải quyết công việc mau chóng đồng thời cải thiện vấn đề giao tiếp với nội bộ tổ chức. Đây là một vấn đề khó và đòi hỏi từ nhân viên đến quản lý cấp cao phải làm được. Một tập thể biết lắng nghe sẽ giảm thiểu mâu thuẫn với nhau và nảy sinh ra nhiều ý tưởng bức phát, thúc đẩy doanh nghiệp phát triển.

Gemsocial là nền tảng quản trị rất biết cách tạo ra môi trường làm việc sáng tạo, giúp mọi người thoải mái, tự do để từ đó dễ dàng lắng nghe, tiếp nhận thông tin của nhau. Đăng ký trải nghiệm ngay Gemsocial để kiểm chứng ngay nhé!

Chân thành và chân thật

Đồng nghiệp sẽ cảm nhận được sự thành thật qua lời nói của bạn. Vì thế hãy thật chân thành trong mọi cuộc giao tiếp. Việc này sẽ xây dựng uy tín cũng như hình ảnh của bạn trong mắt của mọi người. Cấp trên cũng sẽ tín nhiệm bạn nhiều hơn vì cảm kích thái độ thật lòng của bạn. Vô tình bạn cũng đang góp phần để tạo nên môi trường làm việc tích cực, hòa khí cho mọi người.

Nền tảng quản trị Gemsocial sẽ hỗ trợ bạn trên con đường xây dựng môi trường làm việc vui vẻ nhờ vào hệ thống Gem Communication. Hãy sử dụng ngay hệ thống này bằng cách đăng ký tại đây!

Sử dụng nền tảng quản trị doanh nghiệp Gemsocial

Như đã đề cập ở trên, nền tảng quản trị Gemsocial trang bị cho mình hệ thống Gem Communication với các tính năng phục vụ giao tiếp trong doanh nghiệp có thể kể đến như:

• Giao tiếp trao đổi theo dự án: Tạo nhóm nhắn tin riêng cho mỗi dự án: giúp theo dõi tiến độ dự án, vai trò của từng thành viên trong đội ngũ và hỗ trợ đồng nghiệp khi cần thiết.

• Giao tiếp trao đổi 1 - 1 : Tạo tin nhắn riêng cho người cần liên hệ để giải quyết những việc cần hỗ trợ nhanh và gấp.

• Giao tiếp trao đổi trong phòng ban: Cho phép thảo luận và trao đổi thông tin liên quan đến công việc trong cùng một luồng, giúp tránh tình trạng thông tin thiếu đồng bộ.

• Meeting trực tiếp trên Gemsocial: Cho phép thiết lập cuộc họp video call/audio call trực tiếp ngay trên Gemsocial mà không cần phải qua một phần mềm thứ 3. Với tính năng này, bạn có thể chia sẻ màn hình (screen sharing) và ghi âm (recording) để phục vụ cho việc xem lại nội dung cuộc họp khi cần thiết

• Tìm kiếm: Cho phép người dùng tìm kiếm thông tin, người dùng, nhóm hoặc nội dung trong hệ thống.

• Tường nhà: Cho phép người dùng đăng thông tin, cập nhật tình trạng công việc hoặc chia sẻ thông tin liên quan đến công việc của mình.

• Nhóm: Cho phép người dùng tạo các nhóm theo chủ đề hoặc dự án và chia sẻ thông tin, tài liệu và tương tác với nhau trong nhóm, trao đổi công việc.

• Hồ sơ cá nhân: Cho phép người dùng tạo hồ sơ cá nhân của mình, bao gồm thông tin cá nhân, kỹ năng, kinh nghiệm và thông tin liên lạc.

• Thông báo: Cho phép hệ thống gửi thông báo cho người dùng khi có thông tin mới hoặc có hoạt động mới trên hệ thống.

Nếu đã cảm thấy hấp dẫn và muốn trang bị cho doanh nghiệp của mình một nền tảng quản trị như thế, hãy đăng ký ngay bây giờ để được hỗ trợ sớm nhất nhé!

Kết luận

Như vậy, bài viết đã cung cấp những thông tin cần thiết xoay quanh cách giao tiếp hiệu quả bên trong doanh nghiệp cũng như một cái nhìn tổng thể về những tính năng hấp dẫn của nền tảng quản trị Gemsocial trên con đường hỗ trợ mọi người cải thiện cách mình giao tiếp.

Chúc các bạn sớm tìm được cách giao tiếp tốt nhất nhé!